【解消済】一時的な接続遅延によるエラーについて

平素より弊社サービスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、弊社サービスに発生した以下不具合についてご報告いたします。

2024年12月18日9時30分ごろから10時15分ごろにかけて、サービスの一部において何らかの原因が重なり一時的に接続が不安定になる現象が確認されました。具体的には、マスタデータに接続する際にデータ取得に時間がかかってしまっているためにエラーになる現象が確認されております。

2024年12月18日午後12時より同日午後12時40分頃、緊急でサーバーメンテナンスを実施し、サーバーのスケールアップを実施いたしました。

本対応につきまして完了したことをご報告いたします。サーバーメンテナンスのご協力誠にありがとうございました。
今後、このような事態が再発しないよう、サーバー構成の見直しと品質管理の強化を図ってまいります。お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後とも弊社Goolipをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。